Términos y Condiciones
Versión vigente: 2026-08-13
Este documento regula el uso del sistema de reserva de turnos online (el "Servicio") que el negocio pone a disposición de sus clientes. Al marcar la casilla de aceptación y confirmar una reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos.
1. Objeto
El Servicio permite a los clientes del negocio consultar disponibilidad y reservar turnos de forma online. El negocio es el responsable de prestar el servicio reservado (el turno en sí); la plataforma tecnológica utilizada actúa únicamente como intermediaria para la gestión de la agenda.
2. Datos personales
Los datos que el cliente proporciona al reservar (nombre, teléfono, email y cualquier dato adicional del formulario) se utilizan exclusivamente para gestionar el turno, contactar al cliente por confirmaciones o recordatorios, y para las estadísticas internas del negocio. Para el detalle completo de qué datos se recopilan, con qué proveedores se comparten y cómo ejercer tus derechos, ver la Política de Privacidad.
3. Cancelaciones y reprogramaciones
El cliente puede cancelar o reprogramar su turno contactando directamente al negocio con la anticipación que este indique. El negocio se reserva el derecho de cancelar o reprogramar turnos por causas de fuerza mayor, notificando al cliente por los medios de contacto provistos.
4. Responsabilidad
El negocio es el único responsable por la calidad, ejecución y resultado del servicio prestado durante el turno reservado. La plataforma tecnológica no interviene en la prestación del servicio y no asume responsabilidad por disputas relativas a este.
5. Resolución de conflictos y jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de la relación de consumo entre el cliente y el negocio, el cliente podrá optar, a su elección, por la vía administrativa ante los organismos de defensa del consumidor o por la vía judicial ante los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del consumidor, de conformidad con lo dispuesto por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación. Este documento no establece arbitraje obligatorio ni renuncia alguna al fuero del consumidor.
6. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de confirmar la reserva.
Texto modelo, pendiente de revisión por un profesional matriculado antes de su uso definitivo en producción.
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